Deep Dive Tech B.V., Betreiber von StarsPlay, schätzt das Vertrauen, das Sie uns mit der Bereitstellung Ihrer persönlichen Daten entgegenbringen. Wir legen großen Wert auf Transparenz und möchten offenlegen, wie wir mit Ihren Informationen umgehen. In diesem Text erläutern wir unsere Datenschutzrichtlinien im Zusammenhang mit Spielen, Anwendungen, Software, Websites, APIs (Application Programming Interfaces), Produkten und Dienstleistungen (zusammen „Dienste“ genannt). Unser Grundprinzip ist, dass Sie niemals überrascht sein sollen, was mit Ihren Daten geschieht.
Nachfolgend erläutern wir, welche Daten wir erheben, wie wir sie verwenden, wie Sie Ihre Daten kontrollieren können und wie wir Ihre persönlichen Informationen schützen. Bei Fragen zur Datenschutzerklärung können Sie uns jederzeit unter support@starsplay.org kontaktieren.
Informationen, Zweck und Speicherung
Wir erheben unterschiedliche Arten von Daten, wenn Sie unsere Dienste nutzen. Dazu gehören Kontoinformationen wie Name, Geburtsdatum, Telefonnummer und Adresse. Diese sind notwendig zur Erstellung Ihres Benutzerkontos und zur Bereitstellung unserer Dienste. Diese Informationen speichern wir sechs Jahre nach Schließung Ihres Kontos. In bestimmten Fällen erfolgt eine Speicherung über zehn Jahre hinweg, um steuer- und buchhaltungsrechtlichen Anforderungen zu entsprechen.
Zur Einhaltung gesetzlicher Vorschriften zur Bekämpfung von Geldwäsche (AML) und Terrorismusfinanzierung (CTF) erheben wir Informationen zur Kundenprüfung (Customer Due Diligence), wie Beruf, Einkommensquelle, Nachweis rechtmäßiger Mittel, Status als politisch exponierte Person (PEP), internationale Sanktionen, Besitzverhältnisse, Gerichtsbeschlüsse, Insolvenz- und Steuerinformationen. Diese Informationen können wir direkt von Ihnen oder aus öffentlich zugänglichen Quellen beziehen. Auch sie werden mindestens sechs Jahre nach Kontoschließung gespeichert, ggf. länger je nach gesetzlicher Pflicht.
Wenn Sie sich selbst vom Spielbetrieb ausschließen möchten, speichern wir diese Information solange wie nötig, um Ihrem Wunsch gerecht zu werden.
Darüber hinaus speichern wir Nutzungsdaten, beispielsweise welche Spiele Sie bevorzugen, Ihre Transaktionshistorie, Geräteinformationen, IP-Adressen, Spracheinstellungen, den verwendeten Browser, das Betriebssystem, besuchte Seiten, Ihre Standortdaten sowie Cookies. Diese Daten nutzen wir zur Verbesserung unserer Dienste, zur Optimierung Ihres Spielerlebnisses, zur Problemlösung, zur Entwicklung neuer Funktionen und zur Fehleranalyse. Diese Informationen werden für einen Zeitraum von zwei Jahren gespeichert.
Wenn Sie an Umfragen, Gewinnspielen oder Aktionen teilnehmen oder uns direkt kontaktieren, speichern wir die bereitgestellten Informationen wie Name, Kontaktdaten und Inhalte Ihrer Nachricht. Solche Daten speichern wir in der Reg
Besondere Kategorien personenbezogener Daten
Wir erheben keine sensiblen Daten über ethnische Herkunft, religiöse Überzeugungen, politische Meinungen, sexuelle Orientierung, Gesundheitsdaten, genetische oder biometrische Daten. Auch Informationen über strafrechtliche Verurteilungen werden nicht aktiv gesammelt. Es ist jedoch möglich, dass Sie solche Angaben freiwillig in der Kommunikation mit uns machen, wodurch sie im Rahmen dieses Austausches verarbeitet werden.
Sicherheit und Speicherung
Wir setzen umfassende Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre personenbezogenen Daten zu schützen – einschließlich Verschlüsselungstechnologien (z. B. SSL) und interner Sicherheitsrichtlinien. Der Zugriff auf Ihre Daten ist auf autorisierte Personen beschränkt. Für den Fall eines Datenschutzvorfalls haben wir Prozesse zur Information der Betroffenen und Behörden vorgesehen.
Cookies
Unsere Website verwendet Cookies, um die Nutzung der Dienste zu analysieren und Ihnen ein benutzerfreundliches Erlebnis zu bieten. Cookies sind kleine Textdateien, die an Ihren Browser gesendet werden.
Websites Dritter
Unsere Dienste können Links zu Webseiten Dritter enthalten. Wir übernehmen keine Verantwortung für deren Inhalte, Datenschutzrichtlinien oder Angebote. Sobald Sie eine verlinkte Seite eines Drittanbieters besuchen, gelten die dortigen Datenschutzbestimmungen.
Wie wir mit Ihnen kommunizieren
Wir nutzen Ihre Daten zur Kontaktaufnahme bei Servicefragen, zur Beantwortung von Anfragen und zur Information über neue Funktionen oder Produkte. Sie können die Art der Marketingkommunikation jederzeit steuern, indem Sie sich vom Newsletter abmelden oder unseren Kundensupport kontaktieren. Bitte beachten Sie, dass E-Mails über Ländergrenzen hinweg übertragen werden können, selbst wenn sich Sender und Empfänger im selben Land befinden.
Wie wir Informationen weitergeben
Wir geben Daten nur an Partner weiter, die in unserem Auftrag arbeiten und sich an diese Datenschutzerklärung sowie geltendes Datenschutzrecht halten. Diese Partner unterstützen uns z. B. bei IT-Dienstleistungen, Zahlungsabwicklung, Datenanalyse, Marketing und Forschung. Außerdem arbeiten wir mit Analyse- und Werbepartnern zusammen, um das Nutzerverhalten zu verstehen und die Wirksamkeit unserer Werbung zu messen. Diese Dienstleister können Cookies oder ähnliche Technologien verwenden.
Wir können aggregierte oder anonymisierte Informationen teilen, die keinen Rückschluss auf Ihre Person zulassen.
Kontaktinformationen
Deep Dive Tech B.V.
Abraham de Veerstraat 9, Curaçao
support@starsplay.org
Aktualisierung der Richtlinie
Wir aktualisieren diese Datenschutzerklärung regelmäßig, um ihre Richtigkeit sicherzustellen. Sollte eine Änderung Ihre Zustimmung erfordern, holen wir diese gesondert ein.
Zuletzt aktualisiert: 06.03.2025
